**40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại** – hướng dẫn thiết thực dành cho bất kỳ ai muốn nâng tầm kỹ năng bán hàng qua điện thoại. Bạn chán nản vì bị từ chối, gặp khó khăn khi xử lý phản đối của khách hàng? Cuốn sách biên soạn bởi Alpha Book sẽ trang bị cho bạn những "sách lược" tinh tế để vượt qua mọi tình huống, biến những cuộc gọi lạnh thành cơ hội vàng. Từ cách mở đầu ấn tượng đến kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, và xử lý khủng hoảng, bạn sẽ tự tin chinh phục khách hàng và đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.